• Czy wystawiają Państwo faktury VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT.
• Czy podane ceny zawierają podatek VAT?
Tak, wszystkie ceny podane na stronie są kwotami brutto i zawierają podatek VAT.
• Czy ceny podane na stronie podlegają negocjacji?
W zależności od wielkości zamówienia możemy rozmawiać na temat rabatów.
• W jakich godzinach czynne jest biuro firmy?
Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 16:00. W podanym czasie odbieramy Państwa telefony oraz odpowiadamy na wiadomości e-mail. Preferowaną metodą komunikacji jest obecny na stronie czat.
• Jaką firmą wysyłają Państwo paczki?
Istnieje opcja kuriera InPost/DHL lub paczkomatu InPost/DHL. Przesyłki zagraniczne wysyłane są za pośrednictwem DHL.
• Kiedy wyślą Państwo moje zamówienie?
Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 11:00 są co do zasady wysyłane w tym samym dniu roboczym, jeżeli zostały uprzednio prawidłowo opłacone albo wybrano dla nich opcję wysyłki za pobraniem. Pozostałe zamówienia są realizowane w kolejnym dniu roboczym.
• Ile wynosi opłata za przesyłkę?
Opłata za wysyłkę paczek jest zgodna z cennikiem dostępnym w zakładce Czas i koszt dostawy.
• Kiedy paczka zostanie doręczona?
Przesyłka jest doręczana w większości przypadków w ciągu 24 godzin od momentu nadania. Więcej szczegółów znajdą Państwo w zakładce Czas i koszt dostawy.